Outsourcing

Famille : Organisation

Termes équivalents : Facilities Management, FM, infogérance

Définition BPMS

Externalisation des fonctions informatiques : confier tout ou partie de son informatique à un prestataire qui, dans le cadre d’un contrat forfaitaire de plusieurs années, en prend la responsabilité opérationnelle et la fait évoluer. Le contrat peut ou non s’accompagner du transfert de salariés.

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