Cahier des charges

Famille : Système d’information

Définition BPMS :

Le cahier des charges est un document qui initie une relation entre l’entreprise qui exprime un besoin et un acteur du marché qui va proposer une solution pour répondre à ce besoin. Le cahier des charges doit décrire des spécifications claires et précises afin que les solutions proposées soient pertinentes
Un cahier des charges clarifie les performances attendues. Il est donc contraignant autant pour le fournisseur que pour le client
Il doit être très ouvert sur les solutions. La responsabilité du projet inclut la recherche de l’optimisation des moyens.
Il fixe également les limites du projet : Champs d’action, échéances et étapes, ressources (charges et budget) estimées.

 

Cahier des charges