Les nouveaux tableaux de bord des managers

Construire le projet décisionnel dans sa totalité – 3ème édition 2003
Cet ouvrage développe une approche pratique et concrète de la construction de nouveaux tableaux de bord répondant aux besoins des managers pour piloter dans l’urgence et l’incertitude. Au-delà du facteur coût, ils permettent de mesurer toutes les formes de valeurs créées (clients, actionnaires, personnel, partenaires, public, etc…). Étape par étape, ce livre traite de l’ensemble de la démarche à adopter, en insistant sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en œuvre des outils du marché de la Business Intelligence. Une étude de cas complète et 150 tableaux et graphiques enrichissent cette assistance à la prise de décision qui s’adresse aussi bien aux utilisateurs qu’aux concepteurs. Cette nouvelle édition intègre le cas particulier des tableaux de bord de la gestion de projet.
Auteurs : Alain Fernandez
Référence ISBN : 2708128825
Site : Les nouveaux tableaux de bord des managers

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