Le management des processus : notre cœur de métier

BPMS est un acteur reconnu du management des processus en France, depuis le lancement en 2002 du site BPMS.info.

Ce site d'information a pour ambition :
• d'expliquer les enjeux et les concepts du management des processus métier (ou Business Process Management) ;
• de placer l'analyse organisationnelle en amont des choix technologiques ;
• de fournir une information indépendante sur le positionnement des outils et des acteurs du marché, en particulier au travers de bancs d'essai.

Cette offre est complétée par des formations consacrées au BPM sous forme de séminaires ou de coaching.

Nous publions également des études sur les outils de BPM ou la réalité du marché français.

Le site, qui référence désormais près d'une centaine d'outils en provenance de 60 éditeurs, représente un volume de consultation de 400 000 pages vues.

Forts de la reconnaissance des acteurs du marché français, nous sommes associés à de nombreuses manifestations concernant le management des processus. Parmi les plus récentes, citons :

• Forum de l'économie numérique 2007 (Workflow coalition, conférence);
• Présidence du Salon BPM 2007 (Infopromotions);
• Salon Sisqual 2006 (BIRP, tutoriel);
• Documation (Reed Exposition, séminaire Workflow);
• Forum du management des processus métier (Thésame, conférence);
• Salon Intégration (Reed Exposition, tutoriel et conférence);
• URBA2005 (Marcus Evans, conférence sur l'urbanisation,);
• SOA 2005 (IIR, conférence).

Nous sommes également sollicités par des acteurs de référence pour concevoir et animer de manière récurrente des formations sur le management des processus. Le séminaire " BPM Etat de l'art " pour le compte de Cap Gemini Institut, organisé 4 fois en inter entreprises et 3 en intra sur les 12 derniers mois, connaît un vif succès.

En complément, nous avons lancé en 2007 une offre de formation " BPMS Training " autour de quatre thématiques :

- modéliser les processus métier - les concepts à maîtriser
- pratique de la modélisation des processus
- l'urbanisation du système d'information - les concepts à maîtriser
- pratique de l'urbanisation du système d'information.

Contacter BPMS.info

 

La complémentarité des activités Veille et Conseil

Cette activité de veille, au delà de la connaissance de l'offre du marché, constitue également un excellent moyen de recueillir les expériences terrain, bonnes ou mauvaises, et d'enrichir ainsi l'expérience que nous avons accumulée au travers de nos propres missions de conseil.

Réciproquement, les expériences tirées de l'usage des techniques et outils de BPM sur le terrain nous permettent d'avoir un regard aiguisé sur les attentes du marché en la matière et d'éclairer nos clients sur les enjeux liés aux choix de tel ou tel type d'outil.

Dans cette optique de complémentarité, nos consultants partagent leur temps entre ces deux activités.

 

Une réelle compétence méthodologique

A l'heure où le terme d'approche processus se banalise, peu d'acteurs disposent d'une réelle compétence méthodologique en la matière : notre approche, synthèse de plusieurs travaux universitaires et de notre propre expérience terrain, est à la fois structurée, formalisée et pragmatique.

Elle se traduit par une offre de formation sur la gestion de projets orientés Processus, ciblant les acteurs et responsables de tels projets et par un nombre croissant de missions d'assistance méthodologique dans ce domaine.

 

Des intervenants à double compétence

Dans la mesure où la dimension organisationnelle est au centre de nos préoccupations, les profils de nos consultants ne sont majoritairement pas techniques, mais avant tout fonctionnels ou organisationnels. Même s'ils ont une solide expérience des systèmes d'information qui sous-tendent l'exécution des processus, ils ont vocation à analyser ceux-ci dans une perspective plus large de mesure de la performance, de pilotage stratégique, d'analyse des risques ou de gestion des compétences, par exemple.

Ces " Business Analyst " sont complétés par des consultants ciblés SI (System Analyst) pour les missions nécessitant des compétences informatiques plus pointues (conception de scénario de tests, urbanisation, spécifications détaillées…).

Un positionnement transversal

Contrairement à la plupart des sociétés de conseil, nous ne sommes pas spécialisés par secteur d'activité : notre compétence est transversale, la modélisation des processus et du système d'information, et nos méthodes ont fait leur preuve dans des secteurs d'activité aussi variés que l'industrie lourde, la pharmacie, l'assurance, les collectivités territoriales, la fonction publique d'Etat ou le secteur caritatif, en France comme à l'étranger. Travaillant en étroite collaboration avec nos clients, ce sont eux qui portent leur compétence métier et il nous paraît logique et naturel qu'il en soit ainsi.

En savoir plus notre activité de conseil