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ISO 9004 Version 2000
Famille : Qualité
 
Définition BPMS
Systèmes de management de la qualité - Lignes directrices pour l'amélioration des performances est sous-ensemble de la norme ISO 9000 portant sur les processus de mesure, d'analyse et d'amélioration continue. Cette norme est prévue pour un usage en interne et non à des fins contractuelles.
 


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Glossary V2.0

Les choix de BPMS

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