Définition BPMS
C'est le 2e niveau de maîtrise de la méthode Six Sigma. Ce niveau
concerne les personnes destinées à encadrer et former les utillisateurs
de la méthode.
> Analyse Le BPM sémantique
Avec la maturation des SI, les systèmes doivent s'ouvrir à la sémantique pour répondre aux ontologies informatiques
> Point de Vue Le paradoxe des processus : L'humain
"On ne peut pas définir un processus performant si l’on ne prend pas en compte la psychologie humaine"