Famille : Organisation

Termes équivalents : Modèle VCOR, Chaine de valeur

Définition BPMS

Crée par le Value chain group (VCG), VCOR est un référentiel des processus de la chaîne de valeur couvrant le périmètre de l'écoute des besoins du marché au support après-vente en passant par la définition de l'offre, son lancement, l'avant-vente, la contractualisation, et le suivi de la relation commerciale.