Famille : Qualité

Définition BPMS
Règlement visant à améliorer la qualité du système bancaire grâce à la transparence dans la gestion des risques opérationnels au sein des banques et des institutions financières (assurances, organismes de crédit, mais aussi extension aux compagnies financières - holdings - à la tête d’un groupe à dominante bancaire).
Cette approche implique notamment l'identification, l'évaluation des différents risques susceptibles d'affecter les activités opérationnelles de l'établissement mais aussi la mise en oeuvre de mesures préventives, correctives ainsi qu'un suivi et reporting formalisés.

Famille : Performance

Acronyme : Business Activity Monitoring
Termes équivalents : BPPM (Business Process Performance Management)

Définition BPMS
Pilotage de la performance opérationnelle au travers du contrôle continu des processus clés. 

Famille : Organisme

Acronyme : Basel Committee on Banking Supervision

Définition BPMS
Ce comité, (Belgique, Canada, France, Allemagne, Italie, Japon, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et Etats-Unis), régit les accords de Bâle qui ont pour objectif d'améliorer la qualité du système bancaire. Actuellement les accords en vigueur se nomment Bâle 2.

Famille : Pilotage

Acronyme : Business Intelligence

Définition BPMS
Techniques d'organisation et outils de travail pour la gestion des informations et des documents de pilotage de l'entreprise. La business intelligence comprend principalement : la structuration des indicateurs de pilotage au sein d'un entrepôt de données (Data warehouse), l’exploration de ces données (data mining) et la restitution de ces analyses au travers de tableaux de bord. 

Famille : Performance

Définition BPMS
C'est le 2e niveau de maîtrise de la méthode Six Sigma. Ce niveau concerne les personnes destinées à encadrer et former les utillisateurs de la méthode. 

Famille : Performance

Acronyme : Business Process Analysis

Définition BPMS
Méthodes et outils permettant d'analyser le fonctionnement d'une organisation au travers de ses processus.
Reposant le plus souvent sur les principes de l'approche systémique, l'analyse des processus s'attache à décrire le contexte de fonctionnement selon un ou plusieurs angles (organisation, système d'information, contexte légal,...). La complexité des situations à décrire impose progressivement de recourir à des outils de modélisation permettant de structurer les données et de faciliter leur analyse croisée.
Suivant les objectifs poursuivis, l’analyse pourra s'appuyer sur des techniques complémentaires telles que la méthode ABC ou la simulation, afin d’évaluer avec rigueur comment le processus métier consomme effectivement ses ressources et comment améliorer leur utilisation. 

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Definition Metamodel

Définition BPMS
Dans un contexte de modélisation des processus métier et notamment pour la prise en compte de l’analyse des métiers, l’OMG a lancé plusieurs initiatives conjointes : la spécification des règles métiers soit BSBR et la spécification des processus métiers soit BPDM. Cette dernière s’appuie sur les modèles d’activité d’UML 2.0 mais en en simplifiant l’utilisation et en prenant en compte les différents niveaux d’analyse des processus : implémentation, organisation, stratégie. 

Famille : Automatisation/intégration

Acronyme : Business Process Execution Language
Termes équivalents : BPEL4WS (Business Process Execution Language for Web Services)

Définition BPMS
Conçu par IBM, BEA et Microsoft et basé sur le BPML, c'est la représentation XML d’un processus exécutable, qui peut être déployée sur n’importe quel moteur de processus métier. L’élément premier d’un processus BPEL est une « activité », qui peut être l’envoi d’un message, la réception d’un message, l’appel d’une opération (envoi d’un message, attente d’une réponse), ou une transformation de données.
L'activité est définit par la combinaison de Services Web. BPEL utilise WSDL pour décrire les actions d'un processus. Il est constitué à partir de deux standards : WSFL d'origine IBM, XLANG d’origine Microsoft.
Il inclut WS-Coordination, qui assure la communication entre les services web composant une tâche et WS-Transaction, qui gère le déroulement des tâches.

Langage concurrent : XPDL du WfMC. 

Famille : Organisme

Acronyme : Business Process Management Initiative

Définition BPMS
Ce consortium d’entreprises créé par Intalio définit le socle standard du BPM. Il est membre de l'OASIS, de l'OMG, du W3C et du WfMC. BPMI permet aux sociétés de toutes tailles et de tous secteurs, de développer et mettre en place des processus métier impliquant de multiples applications et de nombreux partenaires, au-delà du firewall et à travers internet. Son objectif est de promouvoir et développer l'utilisation du contrôle des processus métier en établissant des standards basés sur XML pour définir, déployer, lancer, maintenir et optimiser les processus. BPMI.org développe des spécificités, aide les fournisseurs informatiques à développer leur marché et soutient les entreprises mettant en place des techniques de BPM. BPMI.org embrasse des normes existantes le cas échéant, travaillant avec les organismes de normalisation complémentaires tels que l'OMG, le WfMC et l'OASIS. Dans les secteurs où les normes manquent, BPMI.org se concentre sur le développement de normes pour soutenir le cycle de vie du BPM dans son ensemble, de la conception de processus au déploiement, en passant par l'exécution, l'entretien, et l'optimisation.

En juin 2005, BPMI a annoncé sa fusion avec l'OMG pour devenir le BMI DTF (Business Modeling & Integration (BMI) Domain Task Force (DTF)).
Leurs travaux sont désormais disponibles sur le site du BMI.

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Modeling Language

Définition BPMS
Meta langage de modélisation des processus métiers dont les premières spécifications sont apparues au printemps 2001. Il permet de définir un modèle abstrait d'interaction entre collaborateurs participant à une activité de l'entreprise, voire entre une organisation et ses partenaires. Les processus métiers sont représentés par un flux de données, un flux d'événements sur lesquels on peut influer en définissant des règles métier, des règles de sécurité, des règles de transactions. On peut ensuite lancer l'exécution du modèle et vérifier le fonctionnement théorique des différents processus.

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Maturity Model

Définition BPMS
BPMM est une norme définie par l'Object Management Group (OMG) qui propose de fournir une grille d'analyse de la maturité des processus métier d'une entreprise. Elle est composée de 5 niveaux et partage le vocabulaire de BPMN :

Niveau 1 : initial, où les processus sont incontrôlables et les objectifs ne sont pas remplis.

Niveau 2 : managed, des débuts de processus très localisés sont mis en place.

Niveau 3 : standardized, des processus sont partagés dans toute l’organisation.

Niveau 4 : predictable, les processus deviennent mesurables car ils sont maitrisés.

Niveau 5 : optimizing, les processus s'inscrivent dans une recherche d'amélioration continue.

L'un de ses membres fondateurs est Bill Curtis, développeur du modèle CMMI faisant aujourd'hui autorité et avec lequel on retrouve des similitudes.

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Modeling Notation

Définition BPMS
Fournit une notation graphique complète - éléments graphiques et diagrammes -, servant d'une part, à représenter un processus métier en découplant les informations métier des informations techniques, d'autre part à fournir une correspondance complète vers les langages d'exécution. C'est l'équivalent d’UML appliqué à la gestion de processus. Une modélisation basée sur BPMN peut ensuite être traduite en BPML ou en BPEL4WS. 

Famille : Organisation

Acronyme :  Business Process Outsourcing

Définition BPMS
Externalisation des processus métiers. 

Famille : Performance

Acronyme : Business Process Performance Management
Termes équivalents : Gestion de la performance des processus métiers

Définition BPMS
Consiste à surveiller les processus métiers à partir d'indicateurs temps réels mis en place avec l'expertise d'acteurs métiers. Les indicateurs placés sur les zones sensibles du processus métiers permettront aux acteurs métiers de réagir au plus tôt (idéalement avant l'apparition d'un dysfonctionnement) grâce à des gabarits qui mettent en évidence un ralentissement ou un changement dans les mesures effectuées.