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Terme Définition
Cost Object

Famille : Performance
Termes équivalents : Objet de coût

Définition BPMS
Objet dont on cherche à évaluer le coût dans une démarche ABC. Se retrouvent ici les coûts, mais également tous les composants permettant d'obtenir un résultat par client, par groupe de clients, par produits, par gamme de services, par gamme de produits, par chantiers, par localisation géographique, etc.). La rentabilité sera mesurée et chose importante, analysée et comprise. Toute mesure de rectification pourra être prise en connaissance de cause.

 
CPM

Famille : Pilotage

Acronym : Corporate Performance Management

Définition BPMS
Ensemble de méthodes, indicateurs et processus utilisés pour mesurer et piloter l'ensemble de la performance (financière) de l'entreprise.
 
CSI

Famille : Performance

Acronyme : Continual Service Improvement

Définition BPMS
Une étape du cycle de vie d’un service de TI (Technologie Information) et le titre d’une des publications phare de l’ITIL. L’amélioration continuelle du service a en charge la gestion des améliorations des processus de gestion des services des TI et des services des TI eux-mêmes. La performance d’un fournisseur de services informatiques est continuellement mesurée et des améliorations sont apportées aux processus, aux services des TI et à l’infrastructure des TI afin d’accroître leur efficience, leur efficacité et leur rendement.

 
CWM

Famille : Organisation

Acronyme : Common Warehouse Metamodel

Définition BPMS
CWM un langage défini par l’OMG et concerne les entrepôts de données. Il couvre le cycle de vie complet de modélisation, construction et gestion des entrepôts de données.
Il définit un méta-modèle de base permettant l'échange de données entre les outils de gestion de données.

Par exemple le méta-modèle représente les services et éléments communs, comme les types de données, les clés et index, les expressions et le déploiement de programmes à base de composants.

L’objectif de CWM est de permettre l’interopérabilité entre les entrepôts de données, les outils de Business Intelligence et de gestion de la connaissance (Knowledge Management) en se basant sur MOF. 

 
Data mining
Famille : Pilotage
 
Définition BPMS
Exploration et valorisation des données de l’entreprise, au travers d'un entrepôt de données (data warehouse), pour en déduire des corrélations et en maximiser la valeur ajoutée.
 
Data warehouse
Famille : Pilotage
Termes équivalents : Entrepôt de données
 
Définition BPMS
Base de données ou ensemble de bases de données centralisant l'ensemble des informations extraites des différents systèmes de gestion d’une entreprise et dans lesquelles les utilisateurs finaux puisent avec des outils de restitution et d'analyse.
 
DMAIC
Famille : Organisation
Acronyme : Define, Measure, Analyze, Improve, Control
 
Définition BPMS
Méthode de résolution de problème pour le management des compétences ou l'organisation industrielle. Elle est notamment utilisable dans la mise en place de Six Sigma.
 
DPMO
Famille : Performance
Acronyme :  Défauts par Millions d'Opportunité
Définition BPMS
Unité de mesure intervenant dans la méthode Six Sigma. Ce taux indique le nombre de défauts par million d'unités produites. L'objectif du Six Sigma est de ne pas dépasser 3,4 DPMO soit 3,4 défauts par millions d’unités produites.
 
E-learning
Famille : Organisation
 
Définition BPMS
Mode d’apprentissage basé sur l’utilisation des nouvelles technologies, permettant l’accès à des formations en ligne, interactives et parfois personnalisées, diffusées par l’intermédiaire d’Internet, d’un intranet ou autre média électronique, afin de développer les compétences, tout en rendant le processus d’apprentissage indépendant de l’heure et de l’endroit.
 
EAI
Famille : Automatisation/intégration
Acronyme : Enterprise Application Integration
 
Définition BPMS
Vise à lier les différentes applications de l'entreprise.
L'ensemble des applications de l'entreprise constitue un système d'information hétérogène, les solutions d'EAI ont pour but de l'homogénéiser en raccordant, grâce à des connecteurs, les applications à un bus de communication. Un moteur de gestion de flux gère alors les échanges de données entre les applications.
L'installation d'une telle solution nécessite une étude des différents processus métiers. 
 
EAN
Famille : Organisme
Acronyme : Efficient Article Numbering Association
 
Définition BPMS
Association internationale de numérotation des articles. Elle fédère 99 associations nationales, représentants 101 pays, dont GENCOD EAN France.
 
ebXML
Famille : Automatisation/intégration
Acronyme : electronic business XML
Définition BPMS
Langage établi par CEFACT-ONU et OASIS pour définir les spécifications techniques d'un modèle de XML pour les échanges de données du Commerce Electronique. ebXML a été adopté par l'ISO sous la série ISO 15000.
 
ECM
Famille : Organisation
Acronyme : Entreprise Content Management
Termes équivalents : Gestion du contenu
 
Définition BPMS
Notion couvrant la collecte, l'administration et la distribution d'informations de tout type se rapportant à une entreprise ou une organisation (documents, courriers électroniques, fichiers audio ou vidéo, ...).
 
EDA
Famille : Automatisation/intégration
Acronyme : Event Driven Architecture
Termes équivalents : Architecture orientée événement
 
Définition BPMS
Une architecture orientée événement définit une méthode pour concevoir et relier les applications hétérogènes d’une entreprise grâce à des événements qui servent de connecteurs entre les services indépendants.
Dans une architecture orientée événement, on retrouve des consommateurs et des producteurs d’événements régis par un régulateur d’événements. Quand le régulateur reçoit un événement d’un producteur, il le transmet au consommateur correspondant. Si le consommateur n’est pas disponible, le régulateur stocke l’événement et essaye de le transmettre plus tard. 
 
EDI
Famille : Automatisation/intégration
Acronyme : Echange de données informatisées
 
Définition BPMS
Echange informatisé de données entre des systèmes informatiques indépendants. 
 


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