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Terme Définition
BPDM

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Definition Metamodel

Définition BPMS
Dans un contexte de modélisation des processus métier et notamment pour la prise en compte de l’analyse des métiers, l’OMG a lancé plusieurs initiatives conjointes : la spécification des règles métiers soit BSBR et la spécification des processus métiers soit BPDM. Cette dernière s’appuie sur les modèles d’activité d’UML 2.0 mais en en simplifiant l’utilisation et en prenant en compte les différents niveaux d’analyse des processus : implémentation, organisation, stratégie. 

 
BPEL

Famille : Automatisation/intégration

Acronyme : Business Process Execution Language
Termes équivalents : BPEL4WS (Business Process Execution Language for Web Services)

Définition BPMS
Conçu par IBM, BEA et Microsoft et basé sur le BPML, c'est la représentation XML d’un processus exécutable, qui peut être déployée sur n’importe quel moteur de processus métier. L’élément premier d’un processus BPEL est une « activité », qui peut être l’envoi d’un message, la réception d’un message, l’appel d’une opération (envoi d’un message, attente d’une réponse), ou une transformation de données.
L'activité est définit par la combinaison de Services Web. BPEL utilise WSDL pour décrire les actions d'un processus. Il est constitué à partir de deux standards : WSFL d'origine IBM, XLANG d’origine Microsoft.
Il inclut WS-Coordination, qui assure la communication entre les services web composant une tâche et WS-Transaction, qui gère le déroulement des tâches.

Langage concurrent : XPDL du WfMC. 

 
BPM
Famille : Automatisation/intégration
Acronyme : Business Process Management


Définition BPMS
Ensemble des méthodes et outils permettant d'analyser, mesurer, optimiser et piloter les processus mis en oeuvre au sein d'une organisation. Par abus de langage, largement hérité des analystes anglo-saxons, désigne les outils de BPM ou BPMS.

Autre définition (proposée par Jim Sinur & Jess Thompson, Gartner Group)
At the business level, BPM is the management of explicit processes from beginning to end. These processes generally contain a long-running set of business activities such as those required to underwrite a policy or deliver an order under varying numbers of business scenarios.
The technology definition is another story. Because BPM has multiple uses, from simple personal flow to deep system-to-system flow under performance constraints, it is hard to find a common definition, much less one technology market ready to handle all the needs.

Commentaire (apporté par Brice RUBEN, Consultant)
"Démarche méthodologique ayant pour objectif de permettre le pilotage de l'organisation par ses processus."
La démarche globale d'un projet de BPM peut être abstraite comme suit :
0) Phase préliminaire (cadrage, périmètre, objectifs)
1) Analyse, description et modélisation
2) Optimisation et/ou reconfiguration
3) Contrôle et pilotage

Commentaire (apporté par Jean-François PIRUS, BPMS)
Souvent traduit par "management des processus métier", ce qui ne veut pas dire que les processsus de support ou de pilotage en sont exclus mais que les enjeux organisationnels (et donc métier) priment sur les solutions techniques à mettre en oeuvre.
 
BPMI

Famille : Organisme

Acronyme : Business Process Management Initiative

Définition BPMS
Ce consortium d’entreprises créé par Intalio définit le socle standard du BPM. Il est membre de l'OASIS, de l'OMG, du W3C et du WfMC. BPMI permet aux sociétés de toutes tailles et de tous secteurs, de développer et mettre en place des processus métier impliquant de multiples applications et de nombreux partenaires, au-delà du firewall et à travers internet. Son objectif est de promouvoir et développer l'utilisation du contrôle des processus métier en établissant des standards basés sur XML pour définir, déployer, lancer, maintenir et optimiser les processus. BPMI.org développe des spécificités, aide les fournisseurs informatiques à développer leur marché et soutient les entreprises mettant en place des techniques de BPM. BPMI.org embrasse des normes existantes le cas échéant, travaillant avec les organismes de normalisation complémentaires tels que l'OMG, le WfMC et l'OASIS. Dans les secteurs où les normes manquent, BPMI.org se concentre sur le développement de normes pour soutenir le cycle de vie du BPM dans son ensemble, de la conception de processus au déploiement, en passant par l'exécution, l'entretien, et l'optimisation.

En juin 2005, BPMI a annoncé sa fusion avec l'OMG pour devenir le BMI DTF (Business Modeling & Integration (BMI) Domain Task Force (DTF)).
Leurs travaux sont désormais disponibles sur le site du BMI.

 
BPML

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Modeling Language

 

Définition BPMS
Meta langage de modélisation des processus métiers dont les premières spécifications sont apparues au printemps 2001. Il permet de définir un modèle abstrait d'interaction entre collaborateurs participant à une activité de l'entreprise, voire entre une organisation et ses partenaires. Les processus métiers sont représentés par un flux de données, un flux d'événements sur lesquels on peut influer en définissant des règles métier, des règles de sécurité, des règles de transactions. On peut ensuite lancer l'exécution du modèle et vérifier le fonctionnement théorique des différents processus.

 
BPMM

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Maturity Model

Définition BPMS
BPMM est une norme définie par l'Object Management Group (OMG) qui propose de fournir une grille d'analyse de la maturité des processus métier d'une entreprise. Elle est composée de 5 niveaux et partage le vocabulaire de BPMN :

Niveau 1 : initial, où les processus sont incontrôlables et les objectifs ne sont pas remplis.

Niveau 2 : managed, des débuts de processus très localisés sont mis en place.

Niveau 3 : standardized, des processus sont partagés dans toute l’organisation.

Niveau 4 : predictable, les processus deviennent mesurables car ils sont maitrisés.

Niveau 5 : optimizing, les processus s'inscrivent dans une recherche d'amélioration continue.

L'un de ses membres fondateurs est Bill Curtis, développeur du modèle CMMI faisant aujourd'hui autorité et avec lequel on retrouve des similitudes.

 
BPMN

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Modeling Notation

Définition BPMS
Fournit une notation graphique complète - éléments graphiques et diagrammes -, servant d'une part, à représenter un processus métier en découplant les informations métier des informations techniques, d'autre part à fournir une correspondance complète vers les langages d'exécution. C'est l'équivalent d’UML appliqué à la gestion de processus. Une modélisation basée sur BPMN peut ensuite être traduite en BPML ou en BPEL4WS. 

 
BPO

Famille : Organisation

Acronyme :  Business Process Outsourcing

Définition BPMS
Externalisation des processus métiers. 

 
BPPM

Famille : Performance

Acronyme : Business Process Performance Management
Termes équivalents : Gestion de la performance des processus métiers

Définition BPMS
Consiste à surveiller les processus métiers à partir d'indicateurs temps réels mis en place avec l'expertise d'acteurs métiers. Les indicateurs placés sur les zones sensibles du processus métiers permettront aux acteurs métiers de réagir au plus tôt (idéalement avant l'apparition d'un dysfonctionnement) grâce à des gabarits qui mettent en évidence un ralentissement ou un changement dans les mesures effectuées. 

 
BPR

Famille : Organisation

Acronyme : Business Process Reengineering

Définition BPMS
Réorganisation des processus métiers. Cette réorganisation constitue souvent la première phase d'un projet d'informatisation : on commence par rationaliser une activité de l'entreprise (la prise en compte d'une commande d'un client) afin de bien cerner tous les cas de figure et de pouvoir déclencher des actions adéquates de manière automatique et sans ambiguïté

 
BS 15000

Famille : Qualité

Définition BPMS
Cette norme de BSI spécifique au management de services dans les technologies de l'information en précise les spécifications. Elle fournit également un code des meilleures pratiques en la matière. Cette norme intègre ITIL.

 
BS 7799

Famille : Qualité

Définition BPMS
Rassemble les bonnes pratiques en matière de sécurité des SI. Son contenu a été repris par ISO 17799 pour sa déclinaison à l'international. 

 
BSBR

Famille : Organisation

Acronyme : Business Semantic for Business Rules

Définition BPMS
Dans un contexte de modélisation des processus métier et notamment pour la prise en compte de l’analyse des métiers, l’OMG a lancé plusieurs initiatives conjointes : la spécification des règles métiers soit BSBR et la spécification des processus métiers soit BPDM.

 
BSC

Famille : Pilotage

Acronyme : Balanced ScoreCard

Termes équivalents : Tableau de bord prospectif

Définition BPMS
Basé sur les travaux de Norton et Kaplan, professeurs au M.I.T., le Balanced scorecard est un outil de pilotage stratégique.
L'approche consiste à décliner la stratégie en objectifs stratégiques, à formaliser les projets visant à atteindre ces objectifs et en faire le suivi au travers d'indicateurs financiers (vision a posteriori) et non financiers (vision prospective).
Les projets sont classés au travers des quatre perspectives : finance, relation client, processus et innovation. Le tableau de bord ainsi constitué permet de contrôler la mise en oeuvre de la stratégie en mettant en évidence les interdépendances entre projets.

 
BSI

Famille : Organisme

Acronyme : British Standards Institute

Définition BPMS
Organisme britannique de normalisation. Est membre de l'ISO.

 


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