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9 résultats. Page : 1
Terme Définition
ABC
Famille : Performance
Acronyme : Activity Based Costing
Termes équivalents : Méthode ABC, démarche ABC
 
Définition BPMS
La démarche ABC vise à fournir des analyses de coût, et le plus souvent de rentabilité, selon des axes d'analyse divers (produit, client, fournisseur,…) reposant sur la consommation réelle de ressources de chaque activité (ou sous-processus).

Partant du principe que la conception, la production et la commercialisation d'un produit ou d'un service consomment des activités, que chacune de ces activités, prise isolément, consomme des ressources que l'on peut quantifier, il est alors possible de calculer les ressources réellement consommées par tout produit ou service vendu. L’impact le plus manifeste de la méthode ABC est de remplacer les coefficients de frais généraux, ou de coûts indirects, par des consommations aussi précises que nécessaire de ressources de services support.

Cette approche est tout à fait compatible avec une démarche processus dans la mesure où elle s'appuie sur la décomposition de processus en activités et en tâches dans l'optique de qualifier et de quantifier les ressources consommées à chaque niveau. En quelque sorte, la démarche ABC (pour Activity Based Costing) constitue la vue "mesure des coûts" d'un référentiel processus.

 

 
ABPMP
Famille : Performance
Acronyme : Association of Business Process Management Professionals
 
Définition BPMS
Association américaine de professionnels visant à développer les concepts du BPM et ses pratiques.
 
ACS
Acronyme : Amélioration Continue des Services
 
Définition BPMS
Voir CSI (Continual Service Improvement).
 
Activity Driver
Famille : Pilotage
Termes équivalents :inducteur d'activité 
 
Définition BPMS
Elément de la démarche ABC. Evénement déclenchant l'activité : validation d'une commande … 
 
AFAI

Famille : Organisme

Acronyme : Association Française de l'Audit et du conseil Informatique

Définition BPMS
Regroupe, en France, tous les professionnels concernés par la maîtrise des systèmes d’information et favorise le développement des méthodes et des techniques d’audit et de contrôle de l’informatique.
 
AFNOR

Famille : Organisme

Acronyme : Association Française de NORmalisation

Définition BPMS
Organisme chargé de la normalisation en France. 

 
AJAX

Famille : Automatisation/intégration

Acronyme : Asynchronous JavaScript and XML

Définition BPMS
AJAX n'est pas une technologie en elle-même, mais un terme qui évoque l'utilisation conjointe d'un ensemble de technologies couramment utilisées sur le Web :

* HTML (ou XHTML) pour la structure sémantique des informations ;
* CSS pour la présentation des informations ;
* DOM et JavaScript pour afficher et interagir dynamiquement avec l'information présentée ;
* l'objet XMLHttpRequest pour échanger et manipuler les données de manière asynchrone avec le serveur Web.
* XML et XSLT

Les applications AJAX peuvent être utilisées au sein des navigateurs Web qui supportent les technologies décrites précédemment. Parmi eux, on trouve Mozilla, Firefox, Internet Explorer, Konqueror, Safari ou encore Opera.

Son principal interêt est d'offrir à l'utilisateur un environnement dynamique et personnalisable. L'inconvénient est de rendre difficile le référencement dans les moteurs de recherche. 

 
AMDEC

Famille : Qualité

Acronyme : Analyse des Modes de Défaillance, de leur Effet et de leur Criticité
Termes équivalents : FMEA

Définition BPMS
Méthode d'optimisation consistant à prévenir les dysfonctionnements, incidents ou défaillances sur un système ou un processus.
L'objectif est de bâtir un plan de progrès sur la base de la criticité des défaillances redoutées et ainsi définir des actions correctives pertinentes et efficaces 

 
Approche Systémique

Famille : Pilotage
Termes équivalents : Démarche systémique

Définition BPMS
Méthodologie issue de la théorie des systèmes, appliquée à la maîtrise de problèmes organisationnels complexes.

 


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Glossary V2.0

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