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L’Université Henri Poincaré de Nancy, précurseur et
moteur d’une réflexion nationale, utilise MEGA pour
cartographier le SI de son établissement.
Le contexte : loi d’autonomie et de modernisation des universités
Depuis le 10 août 2007, la loi étend les compétences des
universités notamment en matière de gestion des
ressources humaines, des systèmes d’information et des
finances. L’Université Henri Poincaré de Nancy (UHP) fait
partie des vingt premiers établissements français ayant
ainsi acquis leur autonomie le 1er janvier 2009. Elle s'est
aussitôt engagée ainsi dans une démarche ambitieuse de
Cartographie d’un Système d’information fondée sur la
Modélisation.
« Le pilotage du système d’information est un enjeu
essentiel car il met à disposition des décideurs
d’établissement des indicateurs pour assurer la
Gouvernance des universités » souligne M. Thierry
Divoux, Vice Président ITC (Information Technology and
Communication) de L’Université Henri Poincaré de
Nancy.
Les enjeux
Dans une démarche pilotée par l’AMUE (Agence de
Mutualisation des Universités et Etablissements), l’UHP
de Nancy se positionne comme acteur majeur d’une
réflexion nationale sur ce sujet.
Le but de cette démarche est de concevoir un référentiel
commun de données, Processus et applications
informatiques, partagé par l’ensemble des métiers de
l'université. En outre l’Université Henri Poincaré a mis en
oeuvre une architecture nouvelle permettant de fournir
des outils de pilotage aux dirigeants de l’établissement
en s’appuyant sur des données cohérentes de manière
pérenne.
« L’enjeu est de taille car il s’agit de structurer et de
sécuriser un réseau complexe de relations où
interviennent hommes, procédures métier, informations,
données, applications informatiques et infrastructures
techniques. »
La mise en oeuvre
« Nous avons eu besoin d’utiliser MEGA car nous
manquions crûment d’une modélisation du SI au sein d’un
référentiel commun et unifié. Il a donc fallu modéliser les
pratiques métiers tout en manipulant les données
partagées et cohérentes » précise M. Jean-Philippe
Auzelle, Architecte du Système d’Information en charge
du projet de Cartographie du SI UHP.
Jean-Philippe Auzelle ajoute « Nous avons travaillé en
trois étapes. Nous avons d’abord réalisé la cartographie
des processus métiers et du SI afin de fournir un
référentiel commun des données partagées. Puis lui a
succédé une seconde étape de reprise des données,
consistant à nettoyer l’ensemble de la base de données.
Pour finir, nous avons couplé les applications de gestion
utilisant la technologie service web en temps réel afin de
garantir la cohérence des données entre applications. Au
total, 154 processus et 533 procédures ont été
modélisées, avec une cinquantaine d’applications. »
Apports et bénéfices
Selon M. Gérard Morel, professeur à l'UHP et chercheur
au Centre de Recherche en Automatique de Nancy
(CRAN) « Ayant introduit la suite MEGA il y a une
vingtaine d'années au sein de notre établissement, c’est
« Nous avons eu besoin d’utiliser MEGA car nous manquions crûment
d’une modélisation du SI au sein d’un référentiel commun et unifié. »
avec fierté que nous voyons notre université
accompagner sa démarche de modélisation. »
En termes de bénéfices apportés, l'université a mesuré
une réelle capitalisation des pratiques métiers et du SI
ainsi qu’une pérennité des projets. Par ailleurs, une
structure de l'Université en a profité pour modéliser ses
processus métier et obtenir ainsi la certification ISO
9001:2008.
Perspectives
Cette démarche autour de la modélisation en entreprise a
permis à l’université de monter en compétence sur
l’analyse du référentiel. Les étapes suivantes du projet
consistent à fournir des tableaux de bords synthétiques
aux décideurs de l’établissement.
Parallèlement et en amont, l’outil MEGA Suite a été
étendu aux étudiants en informatique (ESIAL Ecole
Supérieure d'Informatique et Applications de Lorraine) et
en Ingénierie Système (Master Ingénierie de Systèmes
Complexes de la Faculté des Sciences et Techniques)
pour intégrer les bonnes pratiques au sein de leur
enseignement et en vue de leur formation.
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