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La gestion des processus métiers Version imprimable
30-11-1999


L’alignement des objectifs stratégiques de l’entreprise et du système d’information à travers les Processus

« La bonne définition des processus métiers est vitale à la bonne marche de l’entreprise comme la bonne santé l’est du corps humain pour le bien-être de toute personne. » Aujourd’hui, il est nécessaire pour une entreprise d’être orientée client en produisant à moindre coût pour être compétitive.
C’est dans cette logique que la gestion des processus intervient. Elle représente un moyen de comprendre le fonctionnement de l’entreprise pour aligner ensuite ses objectifs stratégiques avec son système d’information.

"La gestion des processus métiers" de J-N Gillot est un ouvrage avec des retours d’expériences, plus de 140 schémas et illustrations, il s’adresse aux débutants comme aux initiés puisqu’il reprend les bases du BPM, allant du général au particulier.

Cet ouvrage décrit ce qu’est le BPM, les principales étapes de cette discipline, sa mise en place, les outils associés, leur provenance ainsi que le ROI probable engendré par cette démarche.

Auteurs : Jean-Noël GILLOT
Référence ISBN : 9782952826

Site : www.processus-metier.fr/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop.flypage&product_id=1&category_id=1&manufacturer_id=0&option=com_virtuemart&Itemid=1


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