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MÖBIUS Consulting lance son offre X-Ray Version imprimable
19-12-2006


MÖBIUS, en matière de BPM, annonce un nouveau concept de Business Process Management « X-Ray » qui réalise une radiographie de la gestion des Processus existants.
En les analysant et en évaluant leur pertinence, X-Ray établit un diagnostic et fournit un plan directeur qui indique les voies d’amélioration de contrôle et d’efficacité à suivre, pour que l’entreprise puisse atteindre et maintenir ses objectifs.
Un objectif basé sur l’analyse de l’existant

L’utilisation de la méthodologie X-Ray de MÖBIUS générera un plan directeur permettant d’augmenter la maturité BPM au sein de l’entreprise. Une indication du ROI sera fournie pour chaque étape clé.
Le niveau de maturité sera analysé sur une courte période par des experts métier de MÖBIUS au travers de sept axes :

• la définition de la stratégie et des objectifs qui en découlent ;
• l’orientation processus ;
• l’alignement des besoins du client avec les processus ;
• l’alignement des systèmes d’information avec les processus ;
• l’alignement des Ressources Humaines avec les processus ;
• l’alignement de l’organisation avec les processus ;
• l’alignement de l’infrastructure avec les processus.

Méthodologie : une approche pratique et quantitative

Un bilan sera établi à partir de l’analyse qualitative des processus existants et de leur alignement avec les axes mentionnés. Les personnes concernées seront impliquées dans l’évaluation des conclusions établies afin de les interpréter et les affiner. Un plan directeur donnant une vision claire et précise des différentes étapes à envisager est alors fourni.

Evaluation de l’orientation processus : point de départ d’X-Ray

La stratégie, ses objectifs et les macro-processus de l’organisation servent de point de départ. L’évaluation de la jonction de ces fondements montre dans quelle mesure les différents macro-processus contribuent à la stratégie de l’organisation. Elle est ensuite affinée en liant la mesure des indicateurs de performance actuels au macro-processus et aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

On peut ainsi se prononcer sur l’efficacité des mesures de performance existantes de l’entreprise.
L’ensemble des macro-processus est également analysé sur la base d’un certain nombre d’indicateurs (tels que complexité, standardisation...) en vue d’émettre des propositions de voies d’optimisation qui pourraient être envisagées par macro-processus.

On retrouve ainsi :

• l’alignement des besoins du client avec les processus ;
• l’alignement des systèmes d’information avec les processus ;
• l’alignement des Ressources Humaines avec les processus ;
• l’alignement de l’organisation avec les processus.

L’existence de propriétaires de processus est là pour vérifier la façon dont les projets et l’amélioration des processus sont soutenus par la direction, la façon dont les processus sont documentés et gérés, et la façon dont les projets d’amélioration sont envisagés par l’entreprise.











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