La solution de l'éditeur Nomia a été retenue par le CHU de Nantes pour accompagner le changement lié à la mise oeuvre de nouveaux Processus. Ce projet s’inscrit dans le contexte de construction d’un nouvel établissement, réunissant l’hôtel-Dieu et l’hôpital Nord Laënnec sur l’Île de Nantes à l’horizon 2020-2025.

Le CHU de Nantes a exprimé, en ses propres termes "Un fort besoin de modernisation". Sur son site institutionnel, le centre hospitalier explique sa décision :
"Aujourd’hui les hospitalisations d’une seule journée représentent déjà 41 % des hospitalisations au CHU. Davantage de consultations, davantage de traitements alternatifs aux opérations lourdes, ce sont de nouvelles pratiques qui modifient les prises en charge des patients et nécessitent de réorganiser l’espace hospitalier.
Autre tendance lourde : la mutualisation des savoir-faire, des compétences et des équipements. Regrouper les blocs opératoires, faciliter la surveillance des patients dans les salles de réveil, optimiser l’utilisation de nouveaux appareils biomédicaux performants et coûteux, ce sont les nouveaux enjeux auxquels il faut s’adapter pour offrir des soins de Qualité, à la pointe de la modernité et de la sécurité, et tout cela au meilleur coût.

La plupart des hôpitaux publics et des cliniques sont engagés depuis plusieurs années dans la modernisation de leurs locaux. Strasbourg, Clermont-Ferrand, Amiens, Orléans, et d’autres encore, se sont lancés dans de vastes programmes de modernisation, sans compter les restructurations à grande échelle à Paris, Lyon et Marseille. Les plans Hôpital 2007 et 2012 ont donné les moyens d’enclencher cette modernisation."

L'accompagnement du changement est un aspect du BPM qui reste paradoxalement sous-exploité, malgré la demande et la necéssité de mener un déploiement à terme, à tous les échelons d'une entreprise. L'implantation de nouvelles bonnes pratiques repose ainsi sur la capacité d'un manager à évangéliser ses collaborateurs, une tâche pour laquelle il lui manque souvent les supports de communication et les outils adaptés. Alors que les éditeurs multiplient les séminaires sur l'importance des comportements participatifs sur la conception d'un déploiement, rares sont ceux qui se penchent sur la vie du projet après livraison.

Le succès de Nomia dans ce domaine devrait faire réfléchir un secteur qui s'interroge actuellement sur la valeur ajoutée de ses services de conseil.

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Source : Communiqué de Presse

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