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Le développement durable au coeur du système de pilotage (2ème partie) Version imprimable

 

III. La performance du développement durable


Les indicateurs de performance du développement durable

Triple Bottom Line
Lors de la conception d'un tableau de bord de pilotage ou d'un tableau de bord projet, les indicateurs de portée sociétale sont sélectionnés en adoptant la même méthode que pour les traditionnels KPI Key Performance Indicators.

Pour ceux qui pratiquent déjà la méthode Gimsi, rien de bien nouveau. Ils savent déjà pertinemment qu'une démarche de progrès ne se mesure pas uniquement en quantités, temps et coûts. L'ensemble des facettes de la performance mérite d'être pris en compte.

Communication
Il est tout à fait juste de dire qu'un indicateur de performance KPI est aussi un instrument de communication. La remarque est d'autant plus vraie dans le cadre d'une politique de développement durable.

Si la mise en œuvre d'une politique de Développement Durable est une démarche que l'on peut qualifier de "stratégique", elle est tout sauf secrète. La communication est un des principaux fondements de la démarche.

Pour cela, selon les lois en vigueur ou les référentiels de normalisation adoptés, des indicateurs bien identifiés devront régulièrement être publiés comme le préconisent le référentiel éco Audit EMAS ou la loi NRE de 2001 par exemple.

Ce qui n'empêchera pas l'entreprise qui le souhaite, de devancer la règlementation en bâtissant un fond d'indicateurs pertinents, véritable référentiel commun, préalable à une stratégie fondée sur la communication étendue. Le référentiel du GRI The Global Reporting Initiative est une excellente base de travail pour constituer ce fond.




Des indicateurs clairs et précis
Pour conclure ce paragraphe, une recommandation de la commission du parlement européen (EMAS) :
"Les indicateurs doivent être compréhensibles et sans ambiguïté. Pour garantir la crédibilité et le contrôle du management, il est important que les indicateurs ne créent pas de fausse impression ou n'induisent pas le public visé en erreur.
Les indicateurs doivent être clairs et compréhensibles pour les utilisateurs et répondre aux besoins de ces derniers en matière d'information.
Ils doivent être cohérents et porter sur les données essentielles."(cf. eur-lex.europa.eu)

The Global Reporting Initiative
The Global Reporting Initiative (GRI) a développé une série de guides en ligne pour aider les organisations à bâtir des rapports compréhensibles et diffusables.
Ces guides qui concernent Les aspects économiques, environnementaux, sociaux (droits de l'homme, travail, responsabilité, société) sont disponibles en suivant ce lien : Global Reporting Initiative guideslines.

Les nouveaux indicateurs de richesse
Le PIB Produit Intérieur Brut utilisé pour mesurer la richesse des nations n'est pas vraiment l'indicateur le mieux adapté pour évaluer la performance en terme de développement durable.

D'autres indicateurs comme l'IDH développement humain, le BIP 40 inégalité et pauvreté, l'ISS santé sociale pour ne citer que ceux-ci sont plus adéquat à la mesure de la richesse véritable. Vous pouvez les consulter ici sur le blog du perfologue avec quelques références en commentaire.

IV. ISO 14001 le développement durable


La norme 14001, le référentiel 14000 du développement durable

ISO 14000 Management environnemental
Comme l'indique le sigle ISO, cette norme a été réalisée par l'International Organization for Standardization (Organisation internationale de normalisation).

Le terme de management environnemental doit être entendu comme le management des interactions humaines (et les impacts) avec l'environnement. Comme le précise le site ISO.org : "En clair, il s'agit de ce que l'organisme réalise pour réduire les effets nuisibles de ses activités sur l'environnement".

Dans sa logique, le référentiel ISO 14000 est assez similaire au classique ISO 9000 de management de la Qualité. Dans les deux cas, l'idée est bien de certifier le Processus et non le ou les produits réalisés, le résultat du travail.
Le système de management environnemental sera certifié par un organisme tierce partie accrédité, indépendant de l'entreprise.

Amélioration permanente de la performance
Tout comme ISO 9000, ISO 14000 exige des organismes ayant choisi de mettre en œuvre cette norme, une amélioration permanente de la performance, en matière de management environnemental dans ce cas précis.


Le référentiel ISO 14000
- ISO 14001 Spécification et lignes directrices pour son utilisation.
- ISO 14001 est une norme générique. Elle est suffisamment flexible pour être utilisée par toute entreprise, quels que soient les types de produits ou services réalisés, quel que soit le pays de résidence ou d'exercice de l'activité.
- ISO 14004 Guide de Lignes directrices générales concernant les principes, les systèmes et les techniques de mise en œuvre.
- ISO 14015 Évaluation environnementale des sites et des organismes.
- ISO 14031 Évaluation de la performance environnementale, lignes directrices à suivre.
- ISO 14015 Exemple d'évaluation de la performance environnementale.
- ISO 14050 Vocabulaire.

V. Performance financière du développement durable


Les indicateurs de mesure de la performance financière

Les indicateurs de mesure de la performance financière des entreprises en matière de développement durable sont particulièrement utiles pour les fonds éthiques et les Investissements Socialement Responsable (ISR).

Ces indices sont aussi précieux pour mieux connaître les pratiques des entreprises en matière de Développement durable et comprendre ainsi la portée de la politique environnementale et sociale en vigueur.

Dow Jones Sustainability Index
Le Dow Jones Sustainability Index classe les entreprises selon leurs pratiques en matière de Responsabilité Sociale.

Pour plus d'information voir le site: www.sustainability-index.com et le theme: "Corporate Sustainability is a business approach that creates long-term shareholder value by embracing opportunities and managing risks deriving from economic, environmental and social developments".

"The Dow Jones Sustainability World Indexes (DJSI World) track the performance of the top 10% of the companies in the Dow Jones Global Index that lead the field in terms of corporate sustainability."

Les critères du classement sont selon les 3 axes : économique, environnement et social.




FTSE4Good
L'indice FTSE4Good identifie les entreprises qui ont adopté une politique d'actions en faveur de l'environnement, du dialogue social et de la communication avec l'ensemble des parties prenantes.
Le site : FTSE4Good et le thème : « La famille d'indices FTSE4Good offre aux investisseurs la possibilité de prendre des positions sur des sociétés qui répondent aux normes mondialement reconnues en matière de responsabilité sociale des entreprises.

Ces indices ont été conçus pour identifier et mesurer la performance des sociétés qui travaillent à la protection durable de l'environnement, développent des relations positives avec l'ensemble des parties prenantes et œuvrent à la promotion et au respect des droits de l'Homme. »

Pour accéder à la brochure en français

Aspi Eurozone
Le site: Aspi Eurozone et le thème: “Our business is measuring social responsibility
We assess the degree to which companies and public corporations take into account environmental, social, societal and corporate governance objectives, which constitute risk factors for them in the definition and implementation of their strategy and policies.”

Ethibel
Le site : Ethibel et le thème : "Bureau indépendant de conseil dans le domaine des investissements socialement responsables. Le label européen Ethibel garantit la qualité de fonds de placements durables et éthiques".


Alain Fernandez, consultant indépendant
Site : Piloter.org

Première partie de l'article
Dernière mise à jour : ( 16-03-2009 )
 
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